Leia atentamente nossos termos de uso antes de contratar nossos serviços. Transparência e clareza são fundamentais em nossa relação.
1.1. "Serviços" refere-se aos serviços de IPTV (Internet Protocol Television) fornecidos pela Abastecedora Fagundes, incluindo transmissão de canais de televisão, filmes, séries e conteúdo sob demanda.
1.2. "Cliente" ou "Usuário" refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata nossos serviços.
1.3. "Plataforma" refere-se ao sistema tecnológico utilizado para fornecimento dos serviços IPTV.
2.1. Ao contratar nossos serviços, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso.
2.2. Estes termos podem ser atualizados periodicamente, sendo o Cliente notificado sobre mudanças significativas.
3.1. Fornecemos acesso a conteúdo televisivo através de tecnologia IPTV, incluindo canais ao vivo, filmes, séries e conteúdo sob demanda.
3.2. A qualidade do serviço depende da velocidade e estabilidade da conexão de internet do Cliente.
3.3. Garantimos 99.9% de disponibilidade dos serviços, exceto em casos de manutenção programada ou força maior.
4.1. Utilizar os serviços apenas para fins pessoais e domésticos, conforme o plano contratado.
4.2. Não compartilhar, vender ou distribuir as credenciais de acesso a terceiros.
4.3. Manter seus dados de contato atualizados e realizar os pagamentos nas datas acordadas.
4.4. Respeitar os direitos autorais e não utilizar os serviços para fins comerciais não autorizados.
5.1. Os pagamentos devem ser realizados antecipadamente, conforme o plano escolhido (mensal, trimestral, semestral ou anual).
5.2. O Cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento, sem multa ou taxa de cancelamento.
5.3. Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento antes do término do período pago.
5.4. O não pagamento resulta na suspensão imediata dos serviços.
6.1. Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes da conexão de internet do Cliente.
6.2. O conteúdo disponível pode variar sem aviso prévio devido a questões de licenciamento.
6.3. Não garantimos a disponibilidade ininterrupta de canais específicos.
7.1. Todo o conteúdo disponibilizado é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.
7.2. É vedada a reprodução, distribuição ou comercialização do conteúdo sem autorização expressa.
8.1. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
8.2. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo/SP.
8.3. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.