📋 TERMOS LEGAIS

TERMOS DE USO

Leia atentamente nossos termos de uso antes de contratar nossos serviços. Transparência e clareza são fundamentais em nossa relação.

Última atualização: 15 de Janeiro de 2024

Resumo Executivo

Seus Direitos
  • • Acesso completo aos serviços contratados
  • • Suporte técnico 24/7
  • • Cancelamento sem multa
  • • Proteção de dados pessoais
Nossas Obrigações
  • • Manter 99.9% de disponibilidade
  • • Proteger suas informações
  • • Oferecer suporte qualificado
  • • Cumprir prazos de ativação
Suas Responsabilidades
  • • Usar o serviço conforme contratado
  • • Não compartilhar credenciais
  • • Manter dados atualizados
  • • Respeitar direitos autorais

Termos Detalhados

1. Definições e Interpretação

1.1. "Serviços" refere-se aos serviços de IPTV (Internet Protocol Television) fornecidos pela Abastecedora Fagundes, incluindo transmissão de canais de televisão, filmes, séries e conteúdo sob demanda.

1.2. "Cliente" ou "Usuário" refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata nossos serviços.

1.3. "Plataforma" refere-se ao sistema tecnológico utilizado para fornecimento dos serviços IPTV.

2. Aceitação dos Termos

2.1. Ao contratar nossos serviços, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso.

2.2. Estes termos podem ser atualizados periodicamente, sendo o Cliente notificado sobre mudanças significativas.

3. Descrição dos Serviços

3.1. Fornecemos acesso a conteúdo televisivo através de tecnologia IPTV, incluindo canais ao vivo, filmes, séries e conteúdo sob demanda.

3.2. A qualidade do serviço depende da velocidade e estabilidade da conexão de internet do Cliente.

3.3. Garantimos 99.9% de disponibilidade dos serviços, exceto em casos de manutenção programada ou força maior.

4. Obrigações do Cliente

4.1. Utilizar os serviços apenas para fins pessoais e domésticos, conforme o plano contratado.

4.2. Não compartilhar, vender ou distribuir as credenciais de acesso a terceiros.

4.3. Manter seus dados de contato atualizados e realizar os pagamentos nas datas acordadas.

4.4. Respeitar os direitos autorais e não utilizar os serviços para fins comerciais não autorizados.

5. Pagamentos e Cancelamentos

5.1. Os pagamentos devem ser realizados antecipadamente, conforme o plano escolhido (mensal, trimestral, semestral ou anual).

5.2. O Cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento, sem multa ou taxa de cancelamento.

5.3. Não há reembolso proporcional em caso de cancelamento antes do término do período pago.

5.4. O não pagamento resulta na suspensão imediata dos serviços.

6. Limitações e Responsabilidades

6.1. Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes da conexão de internet do Cliente.

6.2. O conteúdo disponível pode variar sem aviso prévio devido a questões de licenciamento.

6.3. Não garantimos a disponibilidade ininterrupta de canais específicos.

7. Propriedade Intelectual

7.1. Todo o conteúdo disponibilizado é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

7.2. É vedada a reprodução, distribuição ou comercialização do conteúdo sem autorização expressa.

8. Disposições Gerais

8.1. Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.

8.2. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca de São Paulo/SP.

8.3. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.

Dúvidas sobre os Termos?

Nossa equipe está disponível 24/7 para esclarecer qualquer dúvida sobre nossos termos de uso e condições gerais.

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